Chính sách bảo mật tài khoản và thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và đảm bảo bạn truy cập...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên alo789 com, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại hoạt động phiên của bạn — bàn live bạn tham gia, slot bạn quay, thị trường
thể thao bạn xem — để cải thiện trải nghiệm sảnh và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay khi nhập và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ trên máy chủ của mình. Chúng tôi vận hành dịch vụ này tại những nơi pháp luật
địa phương cho phép và áp dụng các biện pháp bảo mật tương ứng với quy định từng khu vực. Nếu bạn rút lui khỏi dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân theo khung lưu trữ pháp lý của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn khi được yêu cầu hợp lệ.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đăng ký và trả lời trong vòng ba ngày làm việc với bản tóm tắt những gì chúng tôi lưu giữ.
Chat trực tuyến
Nhóm hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi có thể chuyển các yêu cầu liên quan đến dữ liệu đến bộ phận tuân thủ. Sử dụng từ khóa 'bảo mật dữ liệu' trong cuộc trò chuyện để được chuyển nhanh đến đúng nhóm xử lý.
Trung tâm tài khoản
Trong trang cài đặt tài khoản của bạn, bạn sẽ thấy liên kết 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' dẫn đến biểu mẫu yêu cầu. Điền vào đó và chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký trong vòng hai đến ba ngày.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách bảo mật rõ ràng
Chính sách bảo mật của chúng tôi được viết bởi nhóm tuân thủ nội bộ và được xem xét lại mỗi quý để phản ánh các phương pháp xử lý dữ liệu...
Xem xét chính sách hàng quý
Chúng tôi cập nhật tài liệu bảo mật mỗi ba tháng, thêm các phương pháp mã hóa mới hoặc làm rõ quyền dữ liệu khi quy định khu vực thay đổi. Bạn sẽ thấy dấu thời gian 'Cập nhật lần cuối' ở cuối trang này.
Mã hóa thanh toán minh bạch
Chúng tôi giải thích chính xác cách giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn và tại sao chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN ví hoặc chi tiết xác thực đầy đủ.
Nhóm tuân thủ có tên
Các phần trong chính sách này được viết bởi nhóm pháp lý và tuân thủ của alo789 com, không phải bởi công ty bên thứ ba. Bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi khi gửi yêu cầu bảo mật.
Lịch sử phiên được ghi lại
Chúng tôi lưu giữ nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và dấu thời gian hoạt động trong chín mươi ngày để phát hiện truy cập trái phép. Sau chín mươi ngày, các bản ghi này được ẩn danh hóa hoặc xóa.
Quy trình xóa tài khoản rõ ràng
Nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình, chúng tôi cung cấp hướng dẫn từng bước về những gì bị xóa ngay lập tức và những gì được lưu giữ tạm thời để tuân thủ pháp luật tài chính.
Không chia sẻ dữ liệu bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử tài khoản của bạn cho các nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ này.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng một ngôn ngữ bảo mật trên tất cả các trang pháp lý — điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và chính sách...
| Điều khoản dịch vụ | Phần 'Bảo mật tài khoản' trong điều khoản dịch vụ của chúng tôi tham chiếu chính sách bảo mật này và sử dụng các ví dụ mã hóa giống nhau. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chúng tôi liệt kê các cookie theo dõi phiên nào được đặt khi bạn đăng nhập và lý do chúng tôi cần chúng để duy trì trạng thái sảnh của bạn. |
| Hướng dẫn rút tiền | Trang rút tiền của chúng tôi lặp lại các bước xác minh dữ liệu được mô tả ở đây, vì vậy bạn biết tại sao chúng tôi yêu cầu ảnh chụp tài liệu. |
| Hỗ trợ tài khoản | Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ về vấn đề dữ liệu, họ làm theo cùng một quy trình được nêu trong phần 'Liên hệ bảo mật' ở trên. |
| Câu hỏi thường gặp về thanh toán | Phần câu hỏi thường gặp về thanh toán giải thích tại sao chúng tôi thu thập số điện thoại khi bạn sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay — điều tương tự được nêu ở đây. |
| Trang đăng ký | Biểu mẫu đăng ký hiển thị liên kết đến chính sách bảo mật này ngay bên dưới các trường email và số điện thoại, vì vậy bạn đọc nó trước khi gửi. |
| Nhật ký thay đổi | Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, chúng tôi thêm mục vào nhật ký ở cuối trang và gửi email thông báo đến tài khoản đã đăng ký trong vòng bảy ngày. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên alo789 com
Chúng tôi đã xây dựng nền tảng này xung quanh một số nguyên tắc rõ ràng: mã hóa từ đầu đến cuối cho mọi giao dịch...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mỗi yêu cầu bạn gửi — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, quay slot — được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không chấp nhận kết nối không được mã hóa từ bất kỳ trình duyệt hoặc ứng dụng nào.
Xác minh hai yếu tố
Khi bạn kích hoạt xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, chúng tôi gửi mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền.
Phát hiện phiên bất thường
Chúng tôi gắn cờ các đăng nhập đến từ quốc gia hoặc địa chỉ IP mới và tạm dừng phiên cho đến khi bạn xác nhận qua email hoặc SMS. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị rò rỉ.
Không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ
Chúng tôi mã hóa số tài khoản VNPay, ID ví MoMo hoặc tên người dùng ZaloPay của bạn và chỉ lưu bốn chữ số cuối để hiển thị trong lịch sử giao dịch. Chuỗi đầy đủ không bao giờ tồn tại dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Nhật ký hoạt động có thể tải xuống
Trong bảng điều khiển tài khoản của bạn, bạn có thể tải xuống nhật ký chín mươi ngày của tất cả các lần đăng nhập, giao dịch và thay đổi cài đặt. Điều này cho phép bạn kiểm tra hành động nào đã xảy ra và khi nào.
Chính sách lưu giữ dữ liệu rõ ràng
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa các bản ghi trong vòng chín mươi ngày, ngoại trừ những gì pháp luật tài chính yêu cầu chúng tôi lưu trữ lâu hơn.